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인바운드 퍼포먼스

인바운드 퍼포먼스 보고서는 아마존 주문 처리 센터에 배송된 재고에 대한 정보를 제공합니다. 인바운드 퍼포먼스 보고서 검토

주문 처리 센터에서 상품을 하나 이상 수령할 때 문제가 발생하면 아마존은 셀러에게 이메일을 보내고 배송 대기열에서 해당 문제에 플래그를 지정합니다. 인바운드 퍼포먼스 보고서에서 문제를 검토할 수도 있습니다. 이 정보를 사용하여 보고서에 반영된 기간 내의 모든 배송에 문제가 있는 상품을 확인하고 코칭 지침에 따라 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

아마존 주문 처리 센터의 수령 문제와 관련해서 보고될 수 있는 정보의 개요는 아래와 같습니다.

온라인 헤더 헤더 다운로드 설명
날짜 issue-reported-date 배송 문제가 보고된 날짜입니다.
배송 생성 날짜 shipment-creation-date 배송이 생성된 날짜입니다.
FBA 배송 ID fba-shipment-id 주문 처리 센터로 배송하기 위한 ID입니다.
FBA 박스 ID fba-carton-id 문제가 확인된 박스 ID입니다.
주문 처리 센터 주문 처리 센터 상품이 배송된 주문 처리 센터입니다.
문제 수준 problem-level 문제의 수준입니다. 다음 중 하나입니다.
  • 상품
  • 배송
문제 유형 problem-type 확인된 문제의 유형입니다. 예:
  • 바코드를 스캔할 수 없음
  • 아이템 라벨 누락
문제 수량 problem-quantity 문제가 적용되는 상품의 개수입니다.
예상 수량 expected-quantity 주문 처리 센터에서 수령할 것으로 예상되는 상품의 개수입니다.
수령 수량 received-quantity 주문 처리 센터에서 수령한 상품의 개수입니다.
퍼포먼스 측정 단위 performance-measurement-unit 특정 문제 유형의 측정 단위입니다. 예: 상품, 박스 또는 배송 수준에서의 문제 발생 여부.
판매자 SKU sku SKU(재고 보관 단위)는 상품을 식별하는 문자 또는 숫자로 이루어진 고유한 블록입니다. SKU는 셀러가 할당합니다.
FNSKU fnksu 아마존이 아마존 주문 처리 센터에서 보관되고 주문이 처리되는 상품에 할당하는 고유 식별자입니다.
ASIN asin ASIN(아마존 표준 식별 번호)은 상품을 식별하는 고유한 10자리 문자 또는 숫자로 이루어진 고유한 블록입니다. ASIN은 아마존에서 할당합니다. ASIN은 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.
알림 상태 alert-status 문제의 상태입니다. 예를 들어, “확인됨” 또는 “없음”입니다.
코칭 수준 coaching-level 특정 문제 그룹에 대한 코칭 수준. 다음 중 하나입니다.
  • 표준
  • 상향 조정
  • 중요
수수료 유형 fee-type 다음 중 하나입니다.
  • 예정되지 않은 서비스 수수료
  • 면제
  • 환불
수수료 총계 fee-total 청구된 예정되지 않은 서비스 수수료 총액.

인바운드 퍼포먼스 피드백의 일부로 다뤄지는 결함에 대한 자세한 내용은 이 도움말 페이지를 참조하십시오.

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