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재고 조정

재고 조정은 상태 변경, 잘못 배치된 재고, 발견된 재고, 소유권 수정과 같은 문제에 대응하여 재고를 조정한 내역을 표시합니다.

조정 유형 및 사유 코드

재고 조정은 유형 및 사유 코드로 분류됩니다. 해당 유형은 조정이 재고 수준 증가 또는 감소인지를 보여줍니다. 사유 코드는 조정된 내용을 설명합니다.

재고 조정은 대개 쌍으로 이루어집니다. 예를 들어, 재고 상태가 판매 가능에서 만료로 변경되면 판매 가능 재고 감소와 만료된 재고 증가와 같이 재고에 대해 두 가지 조정이 이루어집니다. 예는 다음과 같습니다.

날짜 거래 아이템 ID FNSKU 판매자 SKU 이름 상태 주문 처리 센터 이유 수량
2019년 3월 24일 13895071006 X0000COYXD 2Y-IQFY-RUQV How Deep Lies the Shadow 판매 가능 LEJ1 재고 상태 변경 -1
2019년 3월 24일 13895071060 X0000COYXD 2Y-IQFY-RUQV How Deep Lies the Shadow 만료됨 LEJ1 재고 상태 변경 1

다음 표에는 모든 재고 조정 사유 코드와 해당 유형이 나열되어 있습니다.

코드 유형 이유 정의
6 - 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 배송사에서 손상된 재고 수준이 감소합니다. 그다음에는 항상 P 코드가 창고에서 손상된 재고 수준으로 증가합니다.
7 - 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 만료된 재고 수준이 감소합니다. 그다음에는 항상 P 코드가 창고에서 손상된 재고 수준으로 증가합니다.
E - 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 판매 가능 재고 수준이 감소합니다. 그다음에는 항상 P 코드가 창고에서 손상된 재고 수준으로 증가합니다.
H - 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 고객에 의해 손상된 재고 수준이 감소합니다. 그다음에는 항상 P 코드가 창고에서 손상된 재고 수준으로 증가합니다.
K - 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 결함이 있는 재고 수준이 감소합니다. 그다음에는 항상 P 코드가 창고에서 손상된 재고 수준으로 증가합니다.
U - 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 유통업체에서 손상된 재고 수준이 감소합니다. 그다음에는 항상 P 코드가 창고에서 손상된 재고 수준으로 증가합니다.
D - 재고 폐기됨 재고가 폐기되어 재고 수준이 감소합니다.
F + 재고 발견됨 누락된 재고가 발견되어 재고 수준이 증가합니다.
N + 재고 발견됨 이전에 잘못 할당된 재고가 셀러의 계정으로 이전되었거나 아마존 보상을 수령했기 때문에 재고 수준이 증가합니다.
M - 재고가 잘못된 위치에 있음 주문 처리 센터의 휴지통 위치에서 재고가 누락되어 재고 수준이 감소합니다.
5 - 재고가 잘못된 위치에 있음 주문 처리 센터의 휴지통 위치에서 재고가 누락되어 재고 수준이 감소합니다.
3 + 상품 재정의 내부로 이전 식별자(SKU)가 서로 다른 두 개의 상품이 동일한 아이템으로 판단됩니다. 하나의 SKU가 재고에서 제거되고 다른 SKU로 추가(코드 3)됩니다.
4 - 상품 재정의 외부로 이전 식별자(SKU)가 서로 다른 두 개의 상품이 동일한 아이템으로 판단됩니다. 하나의 SKU가 재고에서 제거되고 다른 SKU로 추가(코드 3)됩니다.
O - 재고 수정 상품이 재고로 잘못 수령되었거나 아마존에서 보상했기 때문에 계정에서 이전된 상품입니다
P + 재고 상태 변경 특정 상태의 상품은 다른 상태에서 재고 처분한 후 재고에 추가됩니다. 이 경우는 항상 코드 6, 7, E, H, K, U 또는 Q 조정을 따릅니다.
Q - 재고 상태 변경 특정 상태 상품이 재고에서 처분된 후 다른 상태로 재고에 다시 추가됩니다. 그다음에는 항상 P 코드 조정이 수행됩니다.

재고 상태

재고 상태는 상품의 실제 상태를 나타냅니다.

재고 상태 재고 상태 정의
판매 가능 판매 가능 리스팅의 설명과 형태 및 기능이 동일한 재고
결함 판매 불가 리스팅의 설명과 형태나 기능이 동일하지 않고 손상된 것이 육안으로 파악되지 않는 재고(예: 리콜된 상품)
고객에 의한 파손 판매 불가 고객에 의해 손상된 재고
유통업체에서 손상됨 판매 불가 입고 과정에서 셀러, 벤더 또는 유통업체에 의해 손상된 재고
주문 처리 센터에서 손상됨 판매 불가 아마존 주문 처리 센터에서 손상된 재고
배송사에서 손상됨 판매 불가 입고 중 및 고객에게 운송 중이거나 반품으로 인해 아마존으로 다시 운송 중인 과정에서 배송사에 의해 손상된 재고
만료됨 판매 불가 날짜/로트에 설명된 대로 만료 날짜가 지난 재고
팁: 판매 불가 재고를 처분하면 수수료를 절감할 수 있습니다.

보고서를 읽는 방법: 온라인 및 다운로드 방법

셀러 센트럴에서 온라인으로 또는 재고 조정 보고서를 다운로드하여 재고에 대한 조정 내용을 확인할 수 있습니다.

  • 재고 조정 내용을 빨리 확인하려면 온라인 보기 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 재고 조정에 대한 조정이 있는 경우 재고 조정 보고서의 조정 또는 보상 보고서의 보상 거래에 연결하는 링크가 제공됩니다.
  • 다운로드 방법은 규모에 따른 재고 조정의 조정 상태를 이해하는 데 좋습니다.

온라인 보기에서는 아래 표와 같이 사유 그룹별로 재고 조정을 필터링할 수 있습니다.

조정 코드별 사유 그룹

코드 사유 그룹
6, 7, E, H, K, U 손상됨
D 재고 폐기됨
F, N 발견됨
5, M 분실됨
3, 4, O, P, Q 기타

온라인에서 재고 조정 보고서를 보려면 다음을 수행하십시오.

  1. 아마존 주문 처리 보고서의 재고 조정 페이지에서 온라인 보기 탭을 클릭합니다.
  2. 이벤트 날짜 드롭다운 메뉴에서 원하는 날짜 범위를 선택하고 사유 그룹 드롭다운 메뉴에서 사유 그룹을 선택합니다. 사유 그룹 필드를 비워 둘 경우 보고서에 모든 조정 사유가 표시됩니다.
  3. 결과를 추가로 필터링하려면 판매자 SKU, 주문 처리 네트워크 SKU, 주문 처리 센터 또는 이들 간의 조합을 추가할 수 있습니다.
  4. 보고서 생성을 클릭합니다.
    주: 재고 조정이 50개가 넘는 경우 보고서에 여러 페이지가 생성됩니다. 보고서의 상단 및 오른쪽 하단에 있는 빠른 링크를 사용하여 페이지를 탐색할 수 있습니다.

    다음은 사유 그룹 분실, 날짜 범위 지난 365일주문 처리 네트워크 SKU X001SL을 선택하여 생성된 보고서의 예시입니다. 보고서의 사유 열에 있는 재고가 잘못 배치됨을 클릭하면 조정 상태가 열립니다.

    날짜 거래 아이템 ID FNSKU 판매자 SKU 이름 상태 주문 처리 센터 이유 수량
    2019년 7월 23일 2108808 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 LGB3 ⌄ 재고가 잘못 배치됨 -16
    재고 발견됨 5
    잘못 배치되었거나 손상된 재고 11
  5. 조정 상태(이 예시에서는 재고 발견됨)를 클릭하여 조정 이벤트를 확인합니다. 이 경우(아래 그림 참조), 재고 발견됨 조정 사유 5개에 대해 총 수량 5개를 확인할 수 있습니다.
    날짜 거래 아이템 ID FNSKU 판매자 SKU 이름 상태 주문 처리 센터 이유 수량
    2019년 7월 23일 2108808 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 JFK8 ⌃재고 발견됨 1
    2019년 7월 23일 210190912 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 DCA1 ⌃재고 발견됨 1
    2019년 7월 23일 2101901 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 PHX6 ⌃재고 발견됨 1
    2019년 7월 23일 210188746 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 MGE7 ⌃재고 발견됨 1
    2019년 7월 23일 21188081 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 MKE1 ⌃재고 발견됨 1
주: 2021년 3월 19일 이후 사유 코드가 잘못 배치된 재고 또는 손상된 재고인 조정 수량의 경우 FBA 분실 및 손상된 재고 보상 정책에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 2021년 3월 19일 이후 발생하는 재고가 잘못 배치됨, 재고 발견됨아마존 주문 처리 센터에서 손상됨에 대한 재고 조정에는 해당하는 조정 상태가 있습니다. 거래 ID의 날짜가 2021년 3월 19일 이전인 경우 상품이 조정되어도 해당 조정 상태가 연결되지 않을 수 있습니다.

재고 조정 보고서를 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 재고 조정에서 다운로드 탭을 클릭합니다.
  2. 이벤트 날짜 드롭다운 메뉴에서 원하는 날짜 범위를 선택합니다.
  3. 원하는 형식으로 .csv 다운로드 요청 또는 .txt 다운로드 요청을 클릭합니다. 보고서를 생성하는 데 일반적으로 1~45분 정도 걸립니다.
  4. 보고서 상태가 진행 중에서 다운로드로 변경되면 다운로드 버튼을 클릭합니다.
  5. 파일을 저장하고 Microsoft Excel과 같은 스프레드시트 프로그램 또는 Microsoft Access와 같은 데이터베이스 프로그램에서 보고서를 엽니다.

이메일 별칭의 예는 다음과 같습니다.

adjustment-date transaction-id fnsku sku product-name fulfillment-center quantity reason disposition reconciled unreconciled
2019-07-23 2108808 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK LGB3 -16 M 판매 가능 5 11

아마존 주문 처리 센터에서 손상됨, 재고가 잘못 배치됨 또는 재고 발견됨 등의 사유 코드가 있는 조정된 수량의 경우 온라인 보기에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

2021년 3월 19일 이후 사유 코드가 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨재고가 잘못 배치됨인 조정 수량의 경우 FBA 분실 및 손상된 재고 보상 정책에 따라 보상을 받을 수 있습니다.

조정 이벤트

재고가 잘못된 위치에 있음, 재고 발견됨아마존 주문 처리 센터에서 손상됨에 대한 재고 조정에는 해당하는 조정 사항이 있습니다. 이러한 조정은 온라인 및 다운로드 가능한 보기에서 확인할 수 있습니다.

온라인

재고 조정에 대한 조정이 있는 경우 재고 조정 보고서의 조정 또는 보상 보고서의 보상 거래에 연결하는 링크가 제공됩니다.

다운로드 가능

재고가 잘못된 위치에 있음, 재고 발견됨아마존 주문 처리 센터에서 손상됨에 대한 조정됨조정되지 않음의 수량 열을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 재고 조정이 보상되거나 또는 조정되면 열에 있는 조정되지 않은 수량은 감소하고 조정된 수량은 증가합니다.

다음은 온라인 보기의 예시입니다.

날짜 거래 아이템 ID FNSKU 판매자 SKU 이름 상태 주문 처리 센터 이유 수량
2019년 7월 23일 2108808 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK 판매 가능 LGB3 ⌄ 재고가 잘못된 위치에 있음 -16
재고 발견됨 5
잘못된 위치에 있거나 손상된 나머지 재고 11

다음은 다운로드 보기의 예시입니다.

adjustment-date transaction-id fnsku sku product-name fulfillment-center quantity reason disposition reconciled unreconciled
2019-07-23 2108808 X001SL SLU_2PK SLU_PHOTO_2PK LGB3 -16 M 판매 가능 5 11

다음 표에는 가능한 모든 원래 이벤트와 조정 이벤트의 조합이 나열되어 있습니다.

재고 조정 사유 조정 사유(드롭다운 메뉴에 표시됨) 정의
아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 검사됨 및 상태 수정됨 검사 결과 주문 처리 센터에서 손상되지 않은 재고
보상됨 보상된 재고
잘못된 위치에 있거나 손상된 나머지 재고 조정되지 않은 나머지 재고
재고가 잘못된 위치에 있음 재고 발견됨 잘못된 위치에 있는 재고 발견
보상됨 보상된 재고
잘못된 위치에 있는 재고 손상됨 잘못된 위치에 있고 아마존 주문 처리 센터에서 손상된 재고입니다.
주: 조정은 아마존 주문 처리 센터에서 손상된 재고에 적용됩니다.
잘못된 위치에 있거나 손상된 나머지 재고 조정되지 않은 나머지 재고
재고 발견됨 교체 재고 발견됨 FBA 분실 및 손상된 재고 보상 정책에 따라 분실되거나 손상된 재고를 보상하기 위해 교체된 재고입니다.
누락 재고 발견됨 잘못된 위치에 있는 재고 발견
재고 소유권 수정 잘못된 할당으로 발견된 재고가 올바른 소유자에게 이동되었음
주: 재고가 잘못된 위치에 있음, 재고 발견됨, 아마존 주문 처리 센터에서 손상됨 이외의 재고 조정에는 온라인 보기 또는 다운로드 가능한 보기에서 조정 사유가 표시되지 않습니다.

내 아이템을 조사 중인 이유는 무엇입니까?

재고 관리 페이지 및 보고서에서 조사 중이라는 새로운 재고 분류를 확인할 수 있습니다. 이 분류는 현재 주문 처리 센터에서 적극적으로 확인되고 있는 잘못된 위치에 있거나 창고에서 손상된 재고를 나타냅니다. 일정은 조사 기간을 나타내며 30일을 초과하지 않습니다. 조사 중인 재고가 보상을 받거나 30일을 초과하면 해당 조정이 재고 조정 보고서로 이전되는 것을 확인할 수 있습니다. 2021년 3월 19일 이후에 발생하는 재고 조정의 경우, 아마존이 자체적으로 30일 동안 조사를 처리하기 때문에 요구를 제기하는 데 30일을 기다릴 필요가 없습니다.

필드 정의

온라인 헤더 헤더 다운로드 설명
날짜 adjustment-date DD-MM-YYYY
거래 아이템 ID transaction-item-id 이 아이템 조정에 대한 고유 ID
FNSKU fnsku 아마존이 할당하고 주문 처리 센터에서 사용하는 고유 아이템 ID
판매자 SKU sku 셀러가 할당하는 고유 아이템 ID
이름 product-name 아마존에 리스팅된 상품 이름
주문 처리 센터 ID fulfillment-center-id 조정 중인 주문 처리 센터
수량 quantity 조정된 상품 수
이유 reason 다운로드 파일은 코드를 표시하고, 온라인 보기는 설명을 표시합니다. 전체 코드와 설명을 확인하려면 이 페이지 상단에 있는 조정 유형 및 사유 코드 표를 참조하십시오.
상태 disposition 아이템이 판매 가능 상태인지, 아니면 판매 불가/주문 처리 불가 상태인지 여부
해당 사항 없음 조정됨 다른 조정 이벤트로 조정된 상품 수
해당 사항 없음 조정되지 않음 다른 조정 이벤트로 조정되지 않은 상품 수
주: 이 보고서에서는 최대 18개월 동안의 정보를 확인할 수 있습니다.
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