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適用されるマーケットプレイス: 日本

Amazonへの個口配送

このページでは、Amazonフルフィルメントセンターへの個口配送に適用される納品要件について説明します。

重要: FBAの納品要件、安全上の注意、禁止商品の規約が遵守されなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、納品の一時停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料を請求することがあります。これらの要件は配送業者やベンダーにも通達し、内容を完全に理解したうえですべての要件を遵守させるよう徹底してください。

輸送箱内の商品情報の入力により、在庫を効率よく管理し、商品をより早く販売可能な状態にできます。輸送箱内の商品情報を入力のうえ、以下のガイドラインに従ってください。

  • 各輸送箱には、同一の納品番号の商品のみ梱包してください。納品番号が異なる複数の商品を同一の輸送箱に梱包することはできません。納品番号は納品の内容ページで確認できます。詳しくは、梱包要件をご覧ください。
  • 出品用アカウントに表示される納品情報は、以下の点を含めフルフィルメントセンターに納品する商品と内容を一致させてください。
    • 出品者SKU
    • FNSKU
    • コンディション
    • 発送した数量
    • 梱包タイプ(個別梱包またはメーカー梱包)
  • 一部の商品およびサービスについては、輸送箱のサイズに応じた各重量制限を超える商品および小包の受領と出荷を一時的に停止しています。後述のパッケージのサイズと重量の制限をご覧ください。
  • 15kgを超過している場合は、必ず外箱の天面と側面に「重量超過」と明記してください。
  • 輸送箱の寸法については、下の表を確認してください。輸送箱が表内の寸法と重量を超過している場合、フルフィルメントセンターで受領が拒否されることがあります。
  • メーカーから提供される輸送箱の寸法は、下表に示すように異なります。これらの輸送箱は、メーカーの輸送箱としてはっきりと認識されている必要があります。

パッケージのサイズと重量の制限

重要: パッケージのサイズは、在庫分散の商品サイズ区分ごとに、以下の基準を満たす必要があります(サイズ区分の定義については、こちらをクリックしてください)。このサイズや重量を超えた輸送箱での納品は受領拒否の対象となりますのでご注意ください。
在庫分散の商品サイズ区分 パッケージのサイズと重量の制限 メーカーが提供する輸送箱
小型/標準 商品1点の三辺が45 × 35 × 20cm(長さ×幅×高さ)より小さい

重量が9kg未満

輸送箱の三辺が50cm x 60cm x 50cm(長さ×幅×高さ)より小さく

重量が30kg以下

かつ18.1×10.0×2.5cm(長さ×幅×高さ)より大きく

重量が0.15kg以上

*以下の重量制限が一時的に設定されています。

重量が15kg以下の商品の場合、1つのパッケージの総重量を15kg以下にする必要があります。

輸送箱の三辺が95cm × 69.9cm × 50.9cm(長さ×幅×高さ)より小さい

重量が40kg未満

*一時的な重量制限は左側の設定と同じです。

大型 45cm × 35cm × 20cm(長さ×幅×高さ)より大きく、95cm × 70cm × 51cm(長さ×幅×高さ)より小さい

重量が40kg未満、9kg超

寸法の合計が216cm以内であること

重量が40kg未満

*以下の重量制限が一時的に設定されています。

賞味/消費期限のない商品にFBA梱包サービスまたは商品ラベル貼付サービスを利用する場合...15kg未満

*重量が15kg以下の商品の場合、1つのパッケージの総重量を15kg以下にする必要があります。

輸送箱の三辺が95cm × 69.9cm × 50.9cm(長さ×幅×高さ)より小さい

重量が40kg未満

*一時的な重量制限は左側の設定と同じです。

特大 95cm × 70cm × 51cm(長さ×幅×高さ)より大きく、合計寸法が260cm以内であること

重量が50kg未満

三辺の合計寸法が400cm以内、最長辺が250cm未満であること

重量が80kg未満

左の列と同じ

Amazonでは以下の状態で納品された輸送箱を受領しません。

  • 輸送箱に破損または汚れがある。
  • 複数の輸送箱をまとめている(納品時の箱が複数ある場合、袋、ゴム、または紐を使用して輸送箱をまとめないでください)。
  • 輸送箱は輸送時ならびに入荷処理時の作業負荷に耐えられる丈夫なものを使用してください。輸送箱を再利用する場合は十分に注意してください。蓋に傷のない頑丈な輸送箱を使用してください。

メーカーが提供する輸送箱は、以下の条件を満たすものです。

  • メーカーが提供する輸送箱は、メーカーのロゴや商品名の情報が印刷されている輸送箱です。
  • メーカーが提供する輸送箱にメーカーのロゴシールを貼付しても問題ありません。

注: メーカーが提供する輸送箱でセット商品を配送する場合は、輸送箱に数量を記載する必要がありますのでご注意ください。数量の記載がない場合、単品と判断され、フルフィルメントセンターで開梱されることがありますのでご注意ください。また、セットになっている商品は、パッケージ上の目立つ場所にセットであることを表記する必要があります。梱包要件を確認するには、こちらをクリックしてください。

以下はAmazonフルフィルメントセンターで受領不可になる例です。

メーカーのロゴ、商品名、数量などの商品情報が明記されていない輸送箱
破損した輸送箱 輸送箱に手書きで記載、ガムテープの多重貼り

カスタマイズされた輸送箱は、Amazonフルフィルメントセンターで受領できません。

  • 商材に合わせて段ボールを組み合わせ、箱のサイズを大きく、または小さく加工した輸送箱
  • 別の段ボール箱を蓋代わりに使用した輸送箱

商材に合わせ、箱を小さく加工した輸送箱 商材に合わせ、箱を大きく加工した輸送箱



強度の弱い段ボールを使用、麻袋での納品

輸送箱は適切な大きさのものを使用してください。適切でないと破損につながります。輸送箱が大きすぎる場合は、箱の中身を守るために緩衝材を使用してください。内容量に対して輸送箱が小さすぎると、輸送中に負荷が増して箱が破損する場合があります。

輸送箱を梱包する際に梱包用テープが中身の商品に付かないよう注意してください。開封時に商品損傷につながる可能性があります。


輸送箱が内容量に対して大きすぎ、緩衝材が使用されていなかったために商品が破損している例
  • 使用可能な緩衝材は、クッション、エアキャップ、紙です。生物分解可能な梱包材(とうもろこしの梱包材)、クリンクル(しわ加工)ラップ、シュレッダー済みペーパーは使用できません。
  • 輸送箱分のラベルをすべて印刷してください。各配送ラベルには内容品を特定する情報が含まれているため、追加した輸送箱に使用するためのラベルのコピー、再利用、修正は禁止されています。
  • セラーセントラルで印刷した配送ラベルは、輸送箱の天面または側面の見やすい場所に貼ってください。側面への貼付が推奨されます。配送ラベルにはPO/納入番号がバーコード化されており、Amazonフルフィルメントセンターでの処理時間短縮に役立ちます。つまり、配送ラベルが適切に貼付されていない場合、処理に時間がかかることがあります。
  • FBA商品には、最高基準の品質が求められます。梱包は、輸送時や受領時にかかる負荷に耐えうる強度が必要です。

配送・経路指定要件について不明な点がある場合は、お問い合わせください。

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