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適用されるマーケットプレイス: 日本

Amazonへの個口配送

このページでは、Amazonフルフィルメントセンターへの個口配送に適用される配送要件について説明します。

重要: FBAの梱包要件、安全要件、禁止商品の規約を遵守いただけなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、今後の納品停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料を請求することがあります。これらの要件を配送業者やベンダーと共有し、確実に理解したうえですべての要件を遵守してもらうようにしてください。

輸送箱内の商品情報の入力により、在庫を効率よく管理し、商品をより早く販売可能な状態にできます。輸送箱内の商品情報を入力のうえ、以下のガイドラインに従ってください。

  • 各輸送箱には、同一の納品番号の商品のみ梱包してください。納品番号が異なる複数のユニットを同一の輸送箱に梱包することはできません。納品番号は納品の内容ページで確認できます。詳しくは、梱包要件をご覧ください。
  • 出品用アカウントに表示される納品情報が、以下の点を含めフルフィルメントセンターに納品する商品と一致していることを確認してください。
    • 出品者SKU
    • フルフィルメントネットワークSKU
    • コンディション
    • 発送した数
    • 梱包タイプ(個別梱包またはメーカー梱包)
  • 重量が15kgを超過している場合は、必ず外箱の天面と側面に「重量超過」と明記してください。
  • 輸送箱の寸法については、以下の表を確認してください。輸送箱の寸法と重量が表に記載されている数値を超過している場合、フルフィルメントセンターで受領をお断りすることがあります。
  • 以下の表に記載されているとおり、メーカー専用輸送箱の寸法は異なっています。これらの輸送箱は、メーカー専用輸送箱であることがはっきりと認識できるようにする必要があります。

各種輸送箱のサイズ・重量制限

重要: 輸送箱のサイズは、商品のサイズに基づき下記の基準を満たしている必要があります。このサイズや重量を超えた輸送箱での納品は受領拒否の対象となりますのでご注意ください。
商品サイズ・重量 輸送箱サイズ・重量 注意
小型サイズ商品 三辺が25cm × 18cm × 2cmより小さい

重量が250g未満

三辺が50cm x 60cm x 50cmより小さい

重量が30kg以内

メーカー専用輸送箱の場合、三辺が95cm × 69.9cm × 50.9cmより小さい

重量が40kg未満

標準サイズ商品 三辺が45cm × 35cm × 20cmより小さい

重量が9kg未満

三辺が50cm x 60cm x 50cmより小さい

重量が30kg以内

メーカー専用輸送箱の場合、三辺が95cm × 69.9cm × 50.9cmより小さい

重量が40kg未満

大型サイズ商品 三辺が45cm × 35cm × 20cmより大きい

三辺の合計が170cm未満

重量が9kgを超え40kg未満

三辺の寸法の合計が216cm以内

重量が40kg未満

メーカー専用輸送箱の場合、三辺が95cm × 69.9cm × 50.9cmより小さい

重量が40kg未満

特殊大型サイズ商品 三辺の合計が170cmを超え200cm未満

最長辺が90cm未満

重量が40kg未満

三辺の寸法の合計が216cm以内

重量が40kg未満

メーカー専用輸送箱の場合、三辺が95cm × 69.9cm × 50.9cmより小さい

重量が40kg未満

Amazonでは、以下のコンディションで納品された輸送箱は受領いたしません。

  • 輸送箱に破損または汚れがある
  • 複数の輸送箱を束ねている(納品時の箱が複数ある場合、袋、ゴム、紐を使用して輸送箱を束ねることは禁止されています)
  • 輸送箱は輸送時や入荷処理時の作業負荷に耐えられる丈夫なものを使用してください。輸送箱を再利用する場合は十分に注意してください。蓋に傷のない頑丈な輸送箱を使用してください。

メーカー専用輸送箱は以下の条件を満たした輸送箱です。

  • メーカー輸送箱とは、メーカーのロゴ、商品名の情報が記載されている輸送箱です。
  • メーカー専用輸送箱上のメーカーロゴは、シールでも可。

注: セット商品をメーカー輸送箱で納品される場合は、輸送箱上に数量の記載も必要ですのでご注意下さい。数量の記載が無い場合、単品商品として判断されFCで誤って開梱される場合がありますので予めご理解下さい。また、セット品なっている商品は、パッケージ上の目立つ場所にセットであることを表記する必要があります。梱包要件を確認するには、こちらからご確認下さい。

以下はAmazonフルフィルメントセンターで受領不可になる例です。

メーカーのロゴ、商品名、数量などの商品情報が明記されていない輸送箱
破損した輸送箱 手書きで記載されている輸送箱、ガムテープの多重貼付

特注の輸送箱は、Amazonフルフィルメントセンターで受領できません。

  • 商材に合わせて段ボールを組み合わせ、箱のサイズを大きく、または小さく加工した輸送箱
  • 輸送箱の蓋代わりに別の段ボール箱を使用している

輸送箱が小さく加工されている 複数の輸送箱を組み合わせてサイズを大きくしている



素材の強度が不足している輸送箱や麻袋

輸送箱は適切な大きさのものを使用してください。適切でないと破損につながります。輸送箱が大きすぎる場合は、中身を守るために緩衝材を使用してください。内容量に対して輸送箱が小さすぎると、輸送中に負荷が大きくなり、箱が破損する場合があります。

輸送箱を梱包する際、輸送箱内の商品にテープが付かないよう注意してください。開封時に商品損傷につながる可能性があります。


輸送箱が内容量に対して大きすぎ、緩衝材が使用されていなかったために商品が破損している例
  • 使用可能な緩衝材は、クッション、エアピロー、紙です。生物分解可能な梱包材(とうもろこしの梱包材)、クリンクル(しわ加工)ラップ、シュレッダー済みペーパーは使用できません。
  • 輸送箱分のラベルをすべて印刷してください。各配送ラベルには内容品を特定する情報が含まれているため、ラベルのコピー、再利用、および修正して別の輸送箱に使用することは禁止されています。
  • セラーセントラルで印刷した配送ラベルは、輸送箱の天面または側面の見やすい場所に貼付してください。側面への貼付が推奨されます。配送ラベルにはPO/納入番号がバーコード化されており、Amazonフルフィルメントセンターでの処理時間短縮に役立ちます。指定配送ラベルのない商品の納入は通常よりも時間がかかります。
  • FBA商品には、最高基準の品質が求められます。輸送箱は、輸送時や入荷処理時の作業負荷に耐えられる丈夫なものを使用してください。

配送・経路指定要件について不明な点がある場合は、お問い合わせください。

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