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適用されるマーケットプレイス: 日本

Amazonへの個口配送

このページでは、Amazonフルフィルメントセンターへの個口配送に適用される配送要件について説明します。

重要: FBAの商品準備要件、安全要件、禁止商品の規約を遵守いただけなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、今後の納品停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料を請求することがあります。これらの要件は配送業者や販売会社にも通達し、内容を完全に理解したうえですべての要件を遵守させるよう徹底してください。

輸送箱内の商品情報の入力により、在庫を効率よく管理し、商品をより早く販売可能な状態にできます。輸送箱内の商品情報を入力のうえ、以下のガイドラインに従ってください。

  • 各輸送箱には、同一の納品番号の商品のみ梱包してください。納品番号が異なる複数の商品を同一の輸送箱に梱包することはできません。納品番号は納品の内容ページで確認できます。詳しくは、梱包要件をご覧ください。
  • 出品用アカウントに表示される納品情報は、以下の点を含めフルフィルメントセンターに納品する商品と内容を一致させてください。
    • 出品者SKU
    • FNSKU
    • コンディション
    • 発送済みの数量
    • 梱包タイプ(個別梱包またはメーカー梱包)
  • フルフィルメントセンターでは、納品時の1梱包または1商品の重量が15kgを超える商品(TPF2/TPF3/TPF4では25kg以上)の受領および出荷を一時的に停止しています。この制限は、FBA特大サイズの商品には適用されません。
  • 1梱包の重量が15kgを超過している場合は、必ず外箱の天面と側面に「重量超過」と明記してください。
  • 輸送箱の寸法については、下の表を確認してください。輸送箱が表内の寸法と重量を超過している場合、フルフィルメントセンターで受領をお断りすることがあります。
  • メーカーから提供された輸送箱の寸法は、下の表のとおりです。これらの輸送箱は、メーカーの輸送箱としてはっきりと認識されている必要があります。

各種輸送箱のサイズ・重量制限

重要: 輸送箱のサイズは、商品のサイズに基づき下記の基準を満たしている必要があります。このサイズや重量を超えた輸送箱での納品は受領拒否の対象となりますのでご注意ください。
商品サイズ・重量 輸送箱サイズ・重量制限 メーカーが提供する輸送箱
小型サイズ 商品1点の三辺が25cm×18cm×2cmより小さい

重量が250g未満

商品1点の三辺が50cm×60cm×50cmより小さい

重量が30kg以内

*一時的にTPF2/TPF3/TPF4では25kg未満、その他のフルフィルメントセンターでは15kg以下

商品1点の三辺が95cm×69.9cm×50.9cmより小さい

重量が40kg未満

標準サイズ 商品1点の三辺が45cm×35cm×20cmより小さい

重量が9kg未満

商品1点の三辺が50cm×60cm×50cmより小さい

重量が30kg以内

*一時的にTPF2/TPF3/TPF4では25kg未満、その他のフルフィルメントセンターでは15kg以下

商品1点の三辺が95cm×69.9cm×50.9cmより小さい

重量が40kg未満

大型サイズ 商品1点の三辺が45cm×35cm×20cmより大きい

商品1点の三辺の合計が170cm未満。または、最長辺が90cm未満、三辺の合計が170cm超、200cm未満。

重量が40kg未満、9kg超

寸法の合計が216cm以内

重量が40kg未満

*一時的にTPF2/TPF3/TPF4では25kg未満、その他のフルフィルメントセンターでは15kg以下

商品1点の三辺が95cm×69.9cm×50.9cmより小さい

重量が40kg未満

特大サイズ 商品1点の三辺の合計が200cm超、260cm未満。または、最長辺が90cm超、三辺の合計が170cm超、200cm未満。

重量が50kg未満

三辺の合計寸法が400cm以内、最長辺が250cm未満

重量が80kg未満

左の列と同じ

Amazonは以下の状態で納品された輸送箱は受領しません。

  • 輸送箱に破損または汚れがある
  • 複数の輸送箱を束ねている(納品時の箱が複数ある場合、袋、ゴム、紐を使用して輸送箱を束ねないでください)
  • 輸送箱は輸送時ならびに入荷処理時の作業負荷に耐えられる丈夫なものを使用してください。輸送箱を再利用する場合は十分に注意してください。蓋に傷のない頑丈な輸送箱を使用してください。

メーカーが提供する輸送箱は、以下の条件を満たしています。

  • メーカーが提供する輸送箱とは、メーカーのロゴや商品名の情報が印刷されている輸送箱です。
  • メーカーが提供する輸送箱にメーカーのロゴシールを貼付しても問題ありません。

注: メーカーが提供する輸送箱でセット商品を発送する場合は、輸送箱に数量を記載する必要がありますのでご注意ください。数量の記載がない場合、単品と判断され、フルフィルメントセンターで開梱される場合がありますのでご注意ください。また、セットになっている商品は、パッケージ上の目立つ場所にセットであることを表記する必要があります。梱包要件を確認するには、こちらをクリックしてください。

以下はAmazonフルフィルメントセンターで受領不可になる例です。

メーカーのロゴ、商品名、数量などの商品情報が明記されていない輸送箱
破損した輸送箱 輸送箱に手書きで記載・ガムテープの多重貼り

特製の輸送箱は、Amazonフルフィルメントセンターで受領できません。

  • 箱を組み合わせて大きくしたり、箱を切り詰めて小さくするなど、商品サイズに合わせて加工された輸送箱
  • 段ボール箱を輸送箱の蓋代わりに使用

商材に合わせ、箱を小さく加工した輸送箱 商材に合わせ、箱を大きく加工した輸送箱



強度の不十分な素材の輸送箱や麻袋

輸送箱は適切な大きさのものを使用してください。適切でないと破損につながります。輸送箱が大きすぎる場合は、箱の中身を守るために緩衝材を使用してください。内容量に対して輸送箱が小さすぎると、輸送中に負荷が増して箱が破損する場合があります。

輸送箱を梱包する際に梱包用テープが中身の商品に付かないよう注意してください。開封時に商品損傷につながる可能性があります。


輸送箱が内容量に対して大きすぎ、緩衝材が使用されていなかったために商品が破損している例
  • 使用可能な緩衝材は、クッション、エアピロー、紙です。生物分解可能な梱包材(とうもろこしの梱包材)、クリンクル(しわ加工)ラップ、シュレッダー済みペーパーは使用できません。
  • 輸送箱分のラベルをすべて印刷してください。各配送ラベルには内容品を特定する情報が含まれているため、ラベルのコピー、再利用、追加した輸送箱用に修正することは禁止されています。
  • セラーセントラルで印刷した配送ラベルは、輸送箱の天面または側面の見やすい場所に貼ってください。側面への貼付が推奨されます。配送ラベルにはPO/納入番号がバーコード化されており、Amazonフルフィルメントセンターでの処理時間短縮に役立ちます。指定配送ラベルのない商品の納入は通常よりも時間がかかります。
  • FBA商品には、最高基準の品質が求められます。輸送や、フルフィルメントセンターでの受領時にかかる負担に耐えうる梱包をしてください。

配送・経路指定要件について不明な点がある場合は、お問い合わせください。

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