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適用されるマーケットプレイス: 日本

Amazonへの個口配送

このページでは、Amazonフルフィルメントセンターへの個口配送に適用される納品要件について説明します。

重要: FBAの納品要件、安全上の注意、禁止商品の規約を遵守いただけなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、納品の一時停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料を請求することがあります。これらの要件は配送業者や販売会社にも通達し、内容を完全に理解したうえですべての要件を遵守させるよう徹底してください。

輸送箱内の商品情報の入力により、在庫を効率よく管理し、商品をより早く販売可能な状態にできます。輸送箱内の商品情報を入力のうえ、以下のガイドラインに従ってください。

  • 各輸送箱には、同一の納品番号の商品のみ梱包してください。納品番号が異なる複数の商品を同一の輸送箱に梱包することはできません。納品番号は納品の内容ページで確認できます。詳しくは、梱包要件をご覧ください。
  • 出品用アカウントに表示される納品情報は、以下の点を含めフルフィルメントセンターに納品する商品と内容を一致させてください。
    • 出品者SKU
    • FNSKU
    • コンディション
    • 発送した数量
    • 梱包タイプ(個別梱包またはメーカー梱包)
  • 一部商材及びサービスでは、輸送箱サイズに応じた各制限重量を超える商品と小包の受領および出荷を一時的に停止しています。詳しくは、下記の各種輸送箱のサイズ・重量制限をご確認ください。
  • 15kgを超過している場合は、必ず外箱の天面と側面に「重量超過」と明記してください。
  • 輸送箱の寸法については、下の表を確認してください。輸送箱が表内の寸法と重量を超過している場合、フルフィルメントセンターで受領をお断りすることがあります。
  • メーカーから提供された輸送箱の寸法は、下の表のとおりです。これらの輸送箱は、メーカーの輸送箱としてはっきりと認識されている必要があります。

各種輸送箱のサイズ・重量制限

重要: 輸送箱のサイズは、在庫配置の商品サイズ区分に基づき下記の基準を満たしている必要があります(サイズ区分についてはこちらを参照してください)。このサイズや重量を超えた輸送箱での納品は受領拒否の対象となりますのでご注意ください。
在庫配置の商品サイズ区分 輸送箱サイズ・重量制限 メーカーが提供する輸送箱
小型・標準 商品1点の三辺が45cm x 35cm x 20cmより小さく、かつ重量が9kg未満 商品1点の三辺が50cm x 60cm x 50cmより小さく、かつ重量が30kg以内

ただし、最小取り扱いサイズとして、商品1点の三辺が18.1×10.0×2.5cmより大きく、かつ、重量が0.15kg以上であることを要します。

*ただし、一時的に下記重量制限が設けられています。

15kg以下の商品の場合、1梱包の合計重量は15kg以下

商品1点の三辺が95cm x 69.9cm x 50.9cmより小さい

重量が40kg未満

*ただし、一時的に左記同様の重量制限が設けられています。

大型 商品1点の三辺が45cm x 35cm x 20cmより大きく、かつ95cm×70cm×51cmより小さい 。

重量が40kg未満、9kg超

寸法の合計が216cm以内

重量が40kg未満

*ただし、一時的に下記重量制限が設けられています。

非期限管理品かつ、FBA梱包準備サービスまたは商品ラベル貼付サービス利用時は15kg以下

15kg以下の商品の場合、1梱包の合計重量は15kg以下

商品1点の三辺が95cm x 70cm x 51cmより小さい

重量が40kg未満

*ただし、一時的に左記同様の重量制限が設けられています。

特殊大型 95cm×70cm×51cmより大きい、かつ三辺の合計が260cm未満。

重量が50kg未満

三辺の合計寸法が400cm以内、最長辺が250cm未満

重量が80kg未満

左の列と同じ

Amazonは以下の状態で納品された輸送箱は受領しません。

  • 輸送箱に破損または汚れがある
  • 複数の輸送箱を束ねている(納品時の輸送箱が複数ある場合、袋、ゴム、または予備のストラップを使用して輸送箱を束ねないでください。)
  • 輸送箱は輸送時ならびに入荷処理時の作業負荷に耐えられる丈夫なものを使用してください。輸送箱を再利用する場合は十分に注意してください。蓋に傷のない頑丈な輸送箱を使用してください。

メーカーが提供する輸送箱は、以下の条件を満たしています。

  • メーカーが提供する輸送箱とは、メーカーのロゴや商品名の情報が印刷されている輸送箱です。
  • メーカーが提供する輸送箱にメーカーのロゴシールを貼付しても問題ありません。

注: メーカーが提供する輸送箱でセット商品を発送する場合は、輸送箱に数量を記載する必要がありますのでご注意ください。数量の記載がない場合、単品と判断され、フルフィルメントセンターで開梱される場合がありますのでご注意ください。また、セットになっている商品は、パッケージ上の目立つ場所にセットであることを表記する必要があります。梱包要件を確認するには、こちらをクリックしてください。

以下はAmazonフルフィルメントセンターで受領不可になる例です。

メーカーのロゴ、商品名、数量などの商品情報が明記されていない輸送箱
破損した輸送箱 輸送箱に手書きで記載、ガムテープの多重貼り

カスタマイズされた輸送箱は、Amazonフルフィルメントセンターで受領できません。

  • 商材に合わせて段ボールを組み合わせ、箱のサイズを大きく、または小さく加工した輸送箱
  • 輸送箱の蓋代わりに別の段ボール箱を使用

商材に合わせ、箱を小さく加工した輸送箱 商材に合わせ、箱を大きく加工した輸送箱



強度の弱い段ボールを使用、麻袋での納品

輸送箱は適切な大きさのものを使用してください。適切でないと破損につながります。輸送箱が大きすぎる場合は、箱の中身を守るために緩衝材を使用してください。内容量に対して輸送箱が小さすぎると、輸送中に負荷が増して箱が破損する場合があります。

輸送箱を梱包する際に梱包用テープが中身の商品に付かないよう注意してください。開封時に商品損傷につながる可能性があります。


輸送箱が内容量に対して大きすぎ、緩衝材が使用されていなかったために商品が破損している例
  • 使用可能な緩衝材は、クッション、エアキャップ、紙です。生物分解可能な梱包材(とうもろこしの梱包材)、クリンクル(しわ加工)ラップ、シュレッダー済みペーパーは使用できません。
  • 輸送箱分のラベルをすべて印刷してください。各配送ラベルには内容品を特定する情報が含まれているため、追加した輸送箱に使用するためのラベルのコピー、再利用、修正は禁止されています。
  • セラーセントラルで印刷した配送ラベルは、輸送箱の天面または側面の見やすい場所に貼ってください。側面への貼付が推奨されます。配送ラベルにはPO/納入番号がバーコード化されており、Amazonフルフィルメントセンターでの処理時間短縮に役立ちます。つまり、配送ラベルが適切に貼付されていない場合、処理に時間がかかることがあります。
  • FBA商品には、最高基準の品質が求められます。輸送箱は輸送時ならびに入荷処理時の作業負荷に耐えられる丈夫なものを使用してください。

配送・経路指定要件について不明な点がある場合は、お問い合わせください。

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