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適用されるマーケットプレイス: 日本

トランザクションの確認

トランザクションの確認ページには、前回決済日から前日の締め切り時までに発生したトランザクションの一覧が表示されます。トランザクションには、Amazonによる入出金、注文、返金、調整などが含まれます。トランザクションの確認レポートをご覧ください。

結果や検索条件を絞り込んでトランザクションを検索し、表示するトランザクションを変更できます。

絞り込む:ドロップダウンメニューから、トランザクションの種類や日付の範囲を指定して、トランザクションの一覧を変更できます。

絞り込み可能な項目は以下のとおりです。

  • すべてのトランザクション:種類にかかわらず、すべてのトランザクションを表示します。
  • 注文に対する支払い:注文の支払いに関するトランザクションのみを表示します。
  • 返金:返金に関するトランザクションのみを表示します。
  • チャージバックによる返金:チャージバック(払い戻し)に関するトランザクションのみを表示します。チャージバックとは、特にクレジットカードの請求における支払いまたは振り込みを指します。たとえば、購入者がクレジットカード会社に電話をして、出品者の販売に関連する請求に異議を唱えた場合、これに起因する入出金はチャージバックとして記録されます。
  • Amazonマーケットプレイス保証による返金:購入者によるAmazonマーケットプレイス保証申請に関するすべてのトランザクションの入出金を表示します。
  • サービス手数料:FBA在庫保管手数料や納品時の手数料など、その他の手数料。
  • その他:月額登録料や、Amazonが課金したその他の手数料を表示します。
  • 対象期間:トランザクション概要ページの表示情報を、日付や期間で絞り込むことができます。
  • 決済期間:決済期間内のすべてのトランザクションを選択します。
  • 過去~日間:一定の日数でのトランザクションを選択します
  • 期間のカスタマイズ:期間を自由に選択します。オプションを選択し、更新をクリックすると結果が表示されます。

注文からトランザクションを検索する:注文番号を使って注文を検索できます。

トランザクションの商品詳細ページ

絞り込みまたはトランザクションの確認ページを検索してトランザクションを特定したら、トランザクションの概要の右側にある合計列の金額をクリックすると、結果に関連した支払いの詳細を確認することができます。

トランザクション詳細には、元のトランザクションに関連する詳細が表示されます。たとえば、注文のトランザクション詳細ペを表示すると、元のトランザクションの下に、関連するすべての返金や調整が表示されます。これらの関連トランザクションは、合計金額のリンクをクリックして詳細を表示することもできます。

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