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適用されるマーケットプレイス: 日本

ラベルなしの混合在庫商品

ラベルなしの混合在庫商品とは、出品者の在庫商品と、Amazon、またはその他の出品者が持っている同一かつ新品の在庫を混在して管理することです。

Amazon フルフィルメントセンターに納品するすべての商品には、商品または商品の所有者を識別するために、スキャン可能なバーコードを貼付する必要があります。商品は、セラーセントラルのアカウントで印刷したJAN/EAN/UPCバーコード、または商品ラベルによって識別されます。ラベルなしの混合在庫設定を有効にすると、複数の出品者から納品された在庫の一部が「混合」されます。混合在庫を選択した場合、注文管理および返送/廃棄において、出品者の商品は他の出品者の同一商品と交換可能になります。

たとえば、出品者 A が UPC 8590905343 で新品の iPod を販売し、出品者 B が同じ UPC で新しい iPod を販売している場合、購入者が出品者AからiPodを注文しても、Amazonはフルフィルメント センター内において、混在する在庫から購入者に最も効率よく出荷できる在庫をピックアップしてiPodを受注処理しますただし、出品者Aの販売可能な在庫から商品数を差し引くので、受注した出品者Aは常に自分の在庫が最新情報に更新されていることを確認することができます。

ラベルなしの混合在庫とラベル有りの在庫の違いは以下のとおりです。

ラベルなしの混合在庫

この設定にすると、対象商品に対する商品ラベルは不要になります。注文管理および返送/廃棄の両方の目的において、対象商品は、ラベルなしの混合在庫を有効にした他の出品者の同一商品と同等に扱われます。購入者が出品者から商品を購入すると、出品者はその商品の出品者として記録されますが、出荷される商品は他の出品者(または Amazon)の在庫から供給される場合があります。すべての商品がラベルなしの混合在庫の対象となるわけではありません。ラベルなしの混合在庫を選択した場合、対象商品は混合在庫になりますが、対象外の商品には商品ラベルを貼付する必要があります。

ラベル有りの在庫(デフォルト設定)

この設定にすると、Amazonフルフィルメントセンターに納品する各商品に対し、セラーセントラルから印刷した商品ラベルを貼付する必要があります。これによりその商品が出品者に属することが示されます。納品情報を作成する際にこのラベルを印刷するか、または商品ごとに手数料が計算される 商品ラベル貼付サービスに登録してください。詳しくは、 ラベル有りの在庫商品をご覧ください。

注: Amazonフルフィルメントセンターで商品を受領するには、すべての商品にスキャン可能なバーコードが必要です。

ラベルなしの混合在庫を有効にするメリット、デメリット

メリット

混合在庫の基準を満たしている商品であれば、商品ラベルを貼付せずに納品することができます。これにより、出品者は煩雑なラベル貼付作業を行う必要がなくなります。商品ラベル貼付サービスを利用している場合は、このサービスにかかる手数料を削減することができます。また、Amazonでは購入者により近い地域から商品を発送することができ、より迅速に購入者に商品をお届けすることができます。

デメリット

2014年6月以前に納品された商品については、Amazon またはその他の出品者が所有する混合在庫の商品から安全上の問題などが発生した場合、その混合在庫商品を販売しているすべての出品者の該当商品の在庫を販売不可とする場合があります(2014年6月以降に納品された商品についても、購入者から返品された場合など、納品された出品者と在庫の紐付けが確実でない場合を除く。)

Amazonがラベルなしの混合在庫を追跡する方法

混合在庫としてAmazonに配送された商品は、事実上他の出品者の在庫と共に保管される場合がありますが、Amazonでは、どの出品者がどの商品をAmazonフルフィルメントセンターに納品したかを、商品が倉庫に到着した時点から購入者に出荷されるまで追跡します。

これによりAmazonは、ほとんどの場合において、購入者が受け取った商品の納品元を知ることができ、特定の出品者に起因する在庫の問題が発生した場合に、購入者および他の出品者への影響を最小限に抑えることができます。

ラベルなしの混合在庫設定を有効にする

注: ラベルなしの混合在庫の設定はいつでも有効または無効に設定できますが、新しいデフォルトバーコード設定は、出品者が設定を変更した後に作成した商品にのみ適用されます。すでに登録してある商品については、商品を再登録し、商品に新規に商品ラベルを貼付する必要があります。

以下の手順でラベルなしの混合在庫を有効にします(デフォルト設定: 無効)


  1. 出品用アカウントの 設定からFBAの設定をクリックします。
  2. 在庫の設定編集をクリックします。
  3. ラベルなし混合在庫有効 を選択し、更新をクリックします。

ラベルなしの混合在庫の要件

すべての商品がラベルなしの混合在庫の対象となるわけではありません。ラベルなしの混合在庫の対象になるには、商品が次の条件を満たしている必要があります。

  • 新品であること
  • 商品受領時にフルフィルメントセンターでスキャンできるよう、商品にバーコード形式のJAN/EAN/UPCの商品コードが存在することJAN/EAN/UPCが単一のASINに該当するものであること。複数のASINに該当する場合には、過去にラベルなしの商品として納品できたものであっても商品にラベルの貼付が必要です。
  • 出品者の在庫処理の遅延を防ぐため、その他の商品でも一部ラベルなしの混合在庫にできないものがあります。
  • 容易にスキャンできるバーコードがあること
  • 消費期限のない商品であること
重要: Amazonは、ラベルなしの混合在庫の対象商品を随時変更できる権利を有しています。

混合在庫にできない商品

すべての商品がラベルなしの混合在庫の対象となるわけではありません。Amazonは常にカテゴリーと商品を評価しており、対象商品を随時変更する可能性があります。

混合在庫として納品する商品は、ASIN登録時の商品名と一致した商品名が商品の実物に記載されている必要があります。

  • DVD
  • PCソフトの一部商品*1
  • TV ゲームの一部商品*2
  • パソコン周辺機器の一部商品*3
  • 腕時計
  • ジュエリー
  • 服&ファッション小物
  • シューズ&バッグ
  • ビューティ
  • 食品&飲料
  • ドラッグストア
  • ペット用品
  • エレクトロニクスの一部商品*4
  • カメラの一部商品*5
  • ベビー & マタニティ*6
  • 医療機器*7

*1 MicrosoftおよびAdobeの製品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。

*2 ゲームソフト製品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。ゲーム機器本体やコントローラなどの周辺機器は混合在庫として納品いただけます。

*3 パソコン・周辺機器のメモリー商品、インクジェットカートリッジ・トナー商品、プロジェクター交換用ランプ商品については、混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。メモリー商品とは、USBメモリー、メモリーカード、SDカード、Mini/MicroSDカード、メモリースティック、CF/XDカード、メモリーカードリーダー、内蔵メモリー、その他のメモリーをさします。インクジェットカートリッジ・トナー商品とは、メーカー純正インクジェットカートリッジ、メーカー互換インクジェットカートリッジをさします。プロジェクター交換用ランプ商品とはメーカー純正交換用ランプ、汎用交換用ランプをさします。

*4 エレクトロニクスの一部商品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。混合在庫の取り扱いをしていない商品カテゴリーの詳細は、 こちら

*5 カメラの一部商品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。混合在庫の取り扱いをしていない商品カテゴリーの詳細は、 こちらをご覧ください。

*6 ベビー&マタニティの一部商品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。混合在庫の取り扱いをしていない商品カテゴリーの詳細はこちらをご覧ください。

*7 医療機器については法令遵守等の観点から、カテゴリーを問わず混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。なお、混合在庫での医療機器の納品・在庫を発見した場合は、直ちに販売不可在庫へステータスを変更いたします。混合在庫として出荷、または保管されている医療機器が検出された場合、Amazon は直ちに在庫のステータスを「販売不可」に変更します。医療機器の詳細は、 こちらをご覧ください。

並行輸入品

注: 以下のカテゴリーの並行輸入品(海外パッケージ品)、バルク品(白箱商品、簡易パッケージ品)、OEM品(ノーブランド品)を納品する際には、商品ラベルの貼付が必須です。商品ラベルの貼付がされていない場合は商品を受け取ることができませんのでご注意ください。
  • エレクトロニクス
  • 文房具・オフィス用品
  • 楽器
  • ホーム&キッチン
  • 大型家電
  • パソコン・周辺機器*
  • おもちゃ&ホビー
  • ベビー&マタニティ
  • スポーツ&アウトドア
  • DIY・工具
  • カー&バイク用品

*パソコン・周辺機器のメモリー商品、インクジェットカートリッジ・トナー商品、プロジェクター交換用ランプ商品については、並行輸入品、バルク品、OEM品であることの有無を問わず混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。メモリー商品とは、USBメモリー、メモリーカード、SDカード、Mini/MicroSDカード、メモリースティック、CF/XDカード、メモリーカードリーダー、内蔵メモリー、その他のメモリーをさします。インクジェットカートリッジ・トナー商品とは、メーカー純正インクジェットカートリッジ、メーカー互換インクジェットカートリッジをさします。プロジェクター交換用ランプ商品とはメーカー純正交換用ランプ、汎用交換用ランプをさします。

ラベルなし混合在庫の基準合否チェック

こちらをご覧になり、ラベルなし混合在庫の基準合否チェックを確認してください(日本語のみ)。

出品情報をFBA在庫に変換したり、既存の FBA在庫を補充したりする際に、セラーセントラルで商品をチェックして、ラベルなしの混合在庫の基準を満たしているかどうか判定されます。判定基準を満たしていると判定された場合、FBA納品手続きでその在庫は自動的に商品ラベルなしの混合在庫として指定されます。

ラベルなし混合在庫の基準合否チェック

出品をフルフィルメント by Amazon に変換すると、対象チェックにより、商品がラベルなしの混合在庫の対象かどうかが判断されます。対象とならない場合には、 FBA 納品手続き中の「商品にラベルを貼付」のステップが自動的に有効になります。必要なラベルの数を入力し、ラベルを印刷します。後からこの ステップに戻って追加のラベルを印刷することもできます。

商品ラベルが不要な出品商品(混合在庫)の見分け方

FBAの出品商品がラベルなしの混合在庫商品か、ラベル有りの商品かを判断する方法は 2 つあります。

  • ASINがFNSKUと一致していること。FBA 在庫ページで、「ASIN/FNSKU を表示」ボックスにチェックを入れます。ASINとFNSKUがそれぞれの出品商品名の下に表示されます。商品の ASIN が FNSKU と一致する場合、その商品はラベルなしの混合在庫の対象となります。反対に、この 2 つが一致していなければ、その商品にはラベルが必要になります。ASINが「B000」で始まり、FNSKUが「X000」で始まる商品は、「ラベル有り」として納品することになります。
  • ラベル有りの在庫は、次に「商品にラベルを貼付」が表示されます。このステップは、ラベルの不要な混合在庫の場合はスキップされます。

受領時の問題およびその他一般的なエラー

重要: FBAの商品準備要件、梱包要件、禁止商品の規約を順守いただけなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、今後の納品停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料を請求することがあります。

受領時に問題があると、Amazonが出品者からの納品を受領して販売可能にするまでの処理が遅れる原因となります。以下の問題が見つかった場合、Amazonは一時的に出品者の納品情報作成権限を停止することがあります。

バーコードラベルが未貼付:

商品にバーコードがないため、Amazon フルフィルメントセンターでスキャンできません。出品者の商品にバーコードがない場合、そのASINが混合在庫の対象の場合でも、商品ラベルを貼付する必要があります。

商品のラベルが間違っている:

出品者の商品のバーコードが納品情報のASINと一致していません。商品のUPC、EAN、またはJANが納品情報のASINとリンクされていることを確認してください。

バーコードがスキャンできない:

出品者の商品のバーコードが、以下のいずれかの理由によりスキャンできません。

  • バーコードがにじんでいる。これは、プリンターのインクやトナーの残量が少ない、またはプリンターヘッドが汚れているために発生します。
  • バーコードが角や曲面上にあるため、スキャンできない
  • バーコードが納品情報のASINとリンクされていない

受領時の問題について詳しくは、 納品不備の改善についてをご覧ください。

受領遅延の原因となるその他の一般的なエラーは以下のとおりです。

  • 納品情報にない商品
  • 予定を超える数の商品の納品
  • 商品の代替品(類似商品の納品)
  • スキャン可能な製造元のバーコード(JAN/EAN/UPC/ISBN)が完全に覆われていない、または外箱で梱包された商品のカートンから剥がされていない

ラベルなしの混合在庫の返送/廃棄

混合在庫を選択した場合、注文管理および返送/廃棄において、出品者の商品は他の出品者の同一商品と交換可能になります。混合在庫の返送を依頼する場合、返送される商品は他の出品者(またはAmazon)の在庫である可能性があります。

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