商品登録で商品説明文が保存できず困っています
新規商品を登録したいのですが、
「商品説明文」は必須ですが、入力されていません。
とエラーが出て「検索対象外」になってしまいます。
エラーが出た商品の、商品登録の「説明-商品説明」のところを見ると、
たしかに説明文が入った状態です。
にもかかわらず、「商品説明文」は必須ですが、入力されていません。
とエラーになります。
文章を少し削るなどすると、保存して終了ができますが
また時間がたつと同じエラーが起きてしまいます。
文字数も問題ないと思いますし、句読点以外の記号もつけていません。
どうしてエラーになるのか、ご教授ください。
商品登録で商品説明文が保存できず困っています
新規商品を登録したいのですが、
「商品説明文」は必須ですが、入力されていません。
とエラーが出て「検索対象外」になってしまいます。
エラーが出た商品の、商品登録の「説明-商品説明」のところを見ると、
たしかに説明文が入った状態です。
にもかかわらず、「商品説明文」は必須ですが、入力されていません。
とエラーになります。
文章を少し削るなどすると、保存して終了ができますが
また時間がたつと同じエラーが起きてしまいます。
文字数も問題ないと思いますし、句読点以外の記号もつけていません。
どうしてエラーになるのか、ご教授ください。
2件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
下記と同じではないかなと思いますので
障害かもしれないので テクサポへ問合せるしかないのですが
テクサポでは 解決できないケースかもしれません。
ここの管理人のmoderatorさんから
システム担当部署へ上伸してもらうしかないと思っています。