どうぞよろしくお願いします。

1ヵ月程前に出品アカウントを作成し、先週小口から大口に変更、学習玩具の出品をしたく、規制解除のための書類の提出をした者(法人登録)です。

そもそも当社がAmazon出品を始めたきっかけは、アメリカ、カナダ、ukのAmazonで出品されている学習玩具を輸入し総代理店になることが決定したためです。つまり、この商品の出品ありきのアカウント作成でした。

食品衛生法の試験も合格しやっと輸入できることが確定したので、正式に注文し、その請求書で規制解除を試みました。ちなみに、その請求書には、法人名、店舗名、担当者名、住所など、Amazonの登録と一語一句変わらないよう気を配りました。

二日ほど前にメーカー側から「Amazonから請求書についてちゃんとしたものかの問合せが入った。きちんと対応したのでもうすぐカタログ作成に取り掛かれますね！」との連絡を受けていました。

ところが、本日Amazonより、却下のメールを頂き、非常に困惑しています。何もやましいことは全くなく、解除されると思っておりました。これ以上どうすればいいのか、途方に暮れています。皆さんのご意見をご教授いただければ幸いです。

メールは

出品者様のアカウントおよびご提供いただいた情報を慎重に審査いたしました。Amazonでは、出品者様はLearning Toysの商品を出品できないという判断に至っております。ご提供いただいた請求書に記載されている仕入れ先の情報を確認できませんでした。
この決定は、必ずしも出品者様、または出品者様の出品用アカウントに対して、そのまま反映されるものではありません。Amazonではいくつかの要因を考慮に入れます。Amazonは、Amazonのサイトでの出品者と購入者の双方の成功を保証するためにこの措置を講じました。
Amazonでは、出品者様の参加を大事なものとして考えており、出品者様がAmazonでの出品を継続し、実績を積み重ねてパフォーマンスを構築していかれることを願っております。

…です。

請求書に記載されている仕入先の情報を確認できなかった…とありますが、全く事実と異なっています(100%の確信があります) 。また、「この決定は〜〜略〜アカウントに対してそのまま反映されるものではありません」や「…出品者と購入者の成功を保証するためにこの措置を講じました。」…などの表現の真意、また却下された理由が全然くみとれず、謎解きクイズを出されているような感覚で途方に暮れています。

メーカー側がAmazonの問い合わせに対してネガティブな返答をした可能性は、全くありません。また、購入者の成功を保証するためにこの措置を講じた…とありますが、これはプロダクトの品質を危惧しているのでしょうか。この商品は上記記述の通り他国複数のAmazonで販売され、レビューも高評価です。

ぜひご意見をご教授ください。どうぞよろしくお願いします。