Amazonの注文画面に、注文者のコメントを表示させるには


(A→Z(ama販売は責任が伴います/小売店転売仕入は書類提出等注意要です)) #23

できない地域もあるそうです
Amazon.co.jp: アマゾンの置き配について

サービス対象エリア拡大中

現在、以下都道府県の一部の対象地域でご利用いただけます。

今後も、対象エリアは順次拡大していきます。

北海道 :江別市、札幌市、石狩市、北広島市 宮城県 :遠田郡、塩竈市、加美郡、岩沼市、栗原市、黒川郡、仙台市、多賀城市、大崎市、登米市、名取市、富谷市 福島県 :いわき市、伊達市、郡山市、須賀川市、.福島市、本宮市 新潟県 :燕市、新潟市 山梨県 :甲斐市、甲府市、中央市、中巨摩郡、笛吹市、南アルプス市 茨城県 :つくばみらい市、つくば市、ひたちなか市、牛久市、結城市、古河市、取手市、守谷市、常総市、水戸市、筑西市、土浦市、東茨城郡、那珂郡、那珂市、日立市、龍ケ崎市 群馬県 :みどり市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、佐波郡、渋川市、前橋市、太田市、北群馬郡、邑楽郡 栃木県 :さくら市、宇都宮市、下都賀郡、下野市、佐野市、鹿沼市、小山市、真岡市、足利市、市大田原市、栃木市、那須塩原市、矢板市、 埼玉県 :さいたま、ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、児玉郡、春日部市、所沢市、上尾市、新座市、深谷市、川越市、川口市、草加市、朝霞市、鶴ヶ島市、東松山市、南埼玉郡、日高市、入間郡、入間市、白岡市、八潮市、飯能市、富士見市、北葛飾郡、北足立郡、北本市、本庄市、蓮田市、和光市、蕨市 神奈川県 :愛甲郡、綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、横浜市、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡、座間市、三浦郡、三浦市、小田原市、秦野市、逗子市、川崎市、相模原市、足柄上郡、大和市、中郡、藤沢市、南足柄市、平塚市 千葉県 :印西市、印旛郡、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、君津市、香取郡、香取市、佐倉市、山武郡、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、千葉市、船橋市、匝瑳市、大網白里市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市、東金市 東京都 :あきる野市、稲城市、羽村市、葛飾区、江戸川区、江東区、港区、荒川区、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、渋谷区、小金井市、小平市、昭島市、新宿区、杉並区、世田谷区、清瀬市、西多摩郡、西東京市、青梅市、千代田区、足立区、多摩市、台東区、大田区、中央区、中野区、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、板橋区、品川区、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、文京区、豊島区、北区、墨田区、目黒区、立川市、練馬区 愛知県 :みよし市、愛知郡、安城市、一宮市、岡崎市、岩倉市、犬山市、江南市、春日井市、小牧市、西春日井郡、丹羽郡、長久手市、日進市、尾張旭市、豊橋市、豊川市、豊田市、豊明市、北名古屋市、名古屋市、あま市、稲沢市、高浜市、常滑市、清須市、知多郡、半田市 岐阜県 :羽島郡、各務原市、岐阜市、瑞穂市、多治見市、羽鳥市 三重県 :松阪市、津市、伊勢市 静岡県 :沼津市、焼津市、静岡市、袋井市、藤枝市、磐田市、浜松市富士市 滋賀県 :栗東市、守山市、草津市、大津市、野洲市 京都府 :宇治市、久世郡、京都市、向日市、城陽市、長岡京市、八幡市 大阪府 :茨木市、羽曳野市、貝塚市、岸和田市、交野市、高石市、高槻市、堺市、四條畷市、守口市、松原市、寝屋川市、吹田市、摂津市、泉佐野市、泉大津市、泉南郡、泉北郡、大阪狭山市、大阪市、大東、池田市、東大阪市、藤井寺市、柏原市、八尾市、豊中市、枚方市、箕面市、門真市、和泉市 奈良県 :磯城郡、宇陀市、橿原市、高市郡、桜井市、生駒郡、生駒市、大和郡山市、天理市、奈良市、北葛城郡 兵庫県 :たつの市、芦屋市、伊丹市、加古郡、加古川市、高砂市、三田市、神戸市、西宮市、川西市、尼崎市、姫路市、宝塚市明石市、揖保郡 岡山県 :岡山市、倉敷市、都窪郡 広島県 :安芸郡、呉市、広島市、廿日市市、福山市、三原市、東広島市、尾道市 宮崎県 :宮崎市 熊本県 :菊池郡、熊本市、合志市 佐賀県 :佐賀市 鹿児島県 :鹿児島市 大分県 :大分市 長崎県 :西彼杵郡、長崎市、諫早市 福岡県 :久留米市、古賀市、糸島市、春日市、糟屋郡、太宰府市、大川市、大野城市、那珂川市、中間市、福岡市、北九州市、柳川市、鞍手郡、遠賀郡、京都郡、行橋市、宗像市、小郡市、筑紫野市、直方市、福津市

※上記地域でも一部ご利用いただけない地域がございます

置き配の対象エリアでは、特段のご指定がなければ玄関への置き配が初期設定となります。置き配は、発送通知メールに「Amazonでお届け」と表示されている場合にご利用いただけます


(アクビ!()) #24

問合せた結果 注文レポートのdelivery-Instructionsについて
下記の画面のテキストエリアに入力すると 注文レポートのdelivery-Instructionsに表示されるって事でした。

delivery-Instructions%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%99%82%E3%81%AE%E5%85%A5%E5%8A%9B%E7%94%BB%E9%9D%A2

やっと分かりました。

しかし この項目は Amazon.co.jpでは

注文レポートに項目はございますが、現時点では日本では使用されていない項目となっております。(テクサポ回答)

なら 入力出来てしまうのは おかしいです。

購入者は 購入時に記載したと思っている
しかし 出品者は 知らない

この隔たりが クレームに発展する可能性があり
その上 出品者出荷では 置き配指示は出来ない事になってるのに

https://www.amazon.co.jp/置き配/b?ie=UTF8&node=6665180051
置き配は、発送通知メールに「Amazonでお届け」と表示されている場合にご利用いただけます。

Amazonでお届けの意味ですが 直販かFBAの事ですよね

購入時のカートを移動したら 置き配指示のリンクがある事自体が おかしいと思います。
下の画像は 出品者出荷の商品を仮に カートに入れてみてスクショしました。

%E7%BD%AE%E3%81%8D%E9%85%8D%E6%8C%87%E7%A4%BA1

以前 moderatorさんが この件については上伸しておきますと 言って下さったのに
未だに 改善されてないです。


(アマゾンのドンキホーテ) #25

イレギュラーではありますが、自社出荷ならば住所の下に書くとか横に書くとかして対応をする場合もあります。

自社出荷のメリットの一つでもありますね。

住所の所に「塀の横路地入る木戸を開けて置く」と言う事も書く様に指示されて書いた事があります。・・・・・・・・おかしいでしょ?


(A→Z(ama販売は責任が伴います/小売店転売仕入は書類提出等注意要です)) #26

私の回答も併せて貼ります

確認しましたが、注文レポートでしか確認できない項目であり、注文管理画面上からも確認はできません。

該当項目については、日本Amazonでは利用しない項目のため、出品者様にて対応は不要です。

注文レポートの見方
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201648780?referral=AT1KRX0ZAES7R_A1ZS9H5TOBW22Y
delivery-instructions 購入者が入力した配送に関する指示事項。 Amazon.co.jpでは使用しません。

また、置き配についてはAmazon.co.jpが発送し、Amazonがお届けするご注文が対象のため、出品者出荷の注文に関しましては置き配対応を行っておりません。

ん~、現実お客様が入力しているのに・・・
幻日(まぼろし~)・幻術なのか?お客様は一度の設定でデフォになり
セラー出荷注文でも表示されるか?都度入力してくれていく仕様なのか?解決しておりません

アクビ様が言われるようにama側のミスかと思います
・マケプレ自社出荷は対応できなく、注文当時日出荷で注文管理DL画面反映もいつになるか不明
・いちいち注文管理画面DL見ないで出荷
注文確定メール届き注文管理画面確認の出荷(当方一斉DL注文管理でなくセラセン確認)


(アクビ!()) #27

トピ主さんは delivery-Instructionsにコメントがあったのだけど
これは 出品出荷の注文の場合 どの画面で見れるのか?を聞いてるのだと思います。