在庫管理ページ上での手動修正時にエラーが発生中
現在、 在庫管理ページ上(一覧ページ)で、数量や価格を手動で変更しようとしますと
エラーが発生しますので注意が必要です。
在庫管理ページ右端にあるプルダウン「詳細の編集」をクリックしたページから
一つずつ数量や価格を修正する分にはエラーは起きないようです。
●セラーフォーラム管理人さんへ
このエラー状況を担当部署まで情報共有をお願いします。
在庫管理ページ上での手動修正時にエラーが発生中
現在、 在庫管理ページ上(一覧ページ)で、数量や価格を手動で変更しようとしますと
エラーが発生しますので注意が必要です。
在庫管理ページ右端にあるプルダウン「詳細の編集」をクリックしたページから
一つずつ数量や価格を修正する分にはエラーは起きないようです。
●セラーフォーラム管理人さんへ
このエラー状況を担当部署まで情報共有をお願いします。
3件の返信
Seller_cj6lkDGNT55OX
当店もエラーが発生していた為、本日13時5分アマゾンへ報告。
アマゾンから返事が来たのが14時37分
「Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきました、在庫数の変更が出来ない件についてご案内申し上げます。
数量の変更が出来ない場合、詳細の編集の右となりをクリックして頂いた中の出品を終了を行っても出品を停止する事が可能でございますのでお試し頂ければ幸いでございます。
現在障害などの発生はございませんの一時的な問題かと存じます。
この度は、当サイトのご利用にあたりご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。
ご案内は以上となります。
当サイトではお客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございます。
今後ともAmazonマーケットプレイスをよろしくお願いいたします。」
障害ではないと報告もらってから、1時間後…
「 10/05 15:45 【障害報告】在庫情報更新時にエラーが表示される障害が発生しています
影響：在庫管理画面で価格、在庫情報を更新する際エラーが表示される障害が発生しています。」
と、やっぱり障害だったことをセラーセントラルの重要なお知らせで知る。
Seller_Iam3tofDOSgOS
追伸です。
因みにアップロード処理については「価格と数量」及び「新規出品」ともに
処理はされるようです。
しかしながら、新規出品はやや不安定な動きも見受けられます。
当方ではメディア商品を主に出品していますが、昨日は12冊のコミックを
新規出品アップロード処理したら、その内３冊がアップロード処理が出来ずにエラー。
（エラー：5665 ＆13013）
※ エラーが起きた各商品ページから個別(手動)の出品処理もできない状況です。
そして今日はDVD ２１点を新規出品アップロードした内の５点がエラーで出品できず。
※ エラーが起きる商品の規則性も見出せません。
今までこの様な事は無かったので、現状はシステムが不安定な状況かと思われます。
※ この状況では大量出品が怖くてできません。
システムの最適化を切望いたします。
