FBA倉庫受領遅延総合トピックス


#104

本件については納品先の[NGO2]に調査を手配しておりますが現時点で荷物の発見には至っておらず調査中となります。
調査完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

FBA納品においては通常の場合には配送完了から4日以内に荷物の搬入作業をおこない、この際に配送ラベルのバーコードをスキャンして記録をしているのですが現時点でこの履歴がなく何らかの問題が発生している可能性が高い状況となります。

納品の追跡(納品手続きの詳細)- 重要: 個口配送の納品では、納品のステータスが搬入済みに変更されるまで配送予定日から最大4日かかる場合があります。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201022330?referral=A2GARQTO7YPR6B_AJ179HVUC11H5

TSからの回答11/16発送分

通常のスケジュールの場合には11/17の配送完了であれば11/21には搬入作業が完了してここから6日以内に受領作業を完了するスケジュールとなりますが、現時点では搬入作業の段階で問題が生じているために調査にもお時間を頂戴している状況にございます。

現在[NGO2]で作業を行うべき荷物がたくさんある状況で調査にもまだしばらくのお時間を頂戴する可能性が高い状況でございます。お急ぎのところ大変ご不便をおかけしておりますが調査完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


#105

11/22、午前にNGO2へクロネコヤマト便にて発送、23日に保管されたのを確認。

11/24、正午に追跡確認したところ保管状態だったためヤマトに問い合わせ。
本日中に発送予定との事。

11/25、先ほど確認すると保管状態のまま。ヤマトに問い合わせ。回答があり
「アマゾン様の倉庫での受け入れ業務が、セール等の関係で滞っており、アマゾン様より指示があるまで納品が出来ていない状況です。」
とのこと。


#106

KIX1、待てといわれれば待つしかないけどね。


#107

川口SC(XHD2)ですが只今、川口郵便局に確認しました所、予想通りなんですが早くもパンクしてます。川口は元々の川口FC(TYO1)が関東圏では最悪、劣悪なFCであるのでソートセンターも然りであるのかと。流石、予想を裏切りません!Amazon jp !


#108

11/15にNGO2に発送したものが本日25日に受領されました。
作業事態はされているのですね。
FBAに納品されている方は、追跡番号の入力や、紛失しないようにちゃんと保管しておきましょう。


#109

明日(11月27日)だったはずなのになぁ。
いま見たら12月3日に。
せっかくTVで紹介されて品薄なところ、amazonさんを優先させたのに。
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待ちますけどね。

補足、
KIX1の求人広告を見たら、募集している会社にP社住之江営業所の名前が。
この商品、無かったことにしてあきらめるしかないかな?
私がシステム作る側だとしたら「いいシステム作っても、庫内業務が請負う会社タコだとどうにもならない」っていうけどな。


#110

DBO さま、スクショ見る限りでは、11/18出荷→11/19 KIX1堺へ即納。
(搬入済み、受領中メール来た時に) 在庫反映 販売開始されていますね。
FBA納品完了メールは、常に忘れたころです。

納品された在庫数どうなっていますでしょうか?


#111

2アイテムのうち1アイテムは販売開始。
もう1アイテム(別ASINの2本セット、別梱包、別箱)の補充は何の変化もなしです。
納品時に2本セットを庫内作業でばらしてしまって「えらいこっちゃ」になっているかもと想像しています。

kix1

0です。


#112

そういうことでしたか、、受領差異が出ているという事ですね。
「えらいこっちゃ」状態でしたら、えいやーで放置されると思いますので調査依頼かけたほうが良いと思います。そのまま、同じASINを追加で納品してしまうと・・・

↓こちらの方と同じ状況になるかもしれません。


#113

ははは、とりあえずは待ちます。
何らかの意図をもって11月27日を12月3日にしたのでしょうから。
12月3日までに何と言ってくるか?

いま品薄で、同じ商品をRなどでは倍の価格(amazonでは2,480)で販売されているので、間違って開さばいてしまった2本セットを「荷崩れ破損」→「補填」となると、amazonが「廃棄」しても、それを「転売」する会社は結構もうかるかな。
年内は製造が追いつかないので。

ただね、期日をセラーに通知しないで、どんどん先延ばしにするのはね、、、
「この日以降」の「この日」が来る前に伸ばされるとね。確かに嘘はついていないのだが。

なんのために「メッセージ機能」があるのか?、セラーが購入者への連絡を怠ると「あんたたちどうしている?」とは思います。

商品の受領にはどのくらい時間がかかりますか?

Amazonは、 Dec 3, 2020,12:48 AM UTC までに、納品に含まれるすべての商品の受領を確認します。この日以降、納品に問題があった場合は、調査の対象となります。 詳細はこちら

注: Amazonでは納品を受領するプロセスを手動で早めることはできません。また、Amazonテクニカルサポートではこれ以上のガイダンスは提供していません。


#114

また、KIX1 堺FC受領遅延しています。今回は今年の2回目ですが、1回目は6/12に東京より堺FC(KIX1)に1ダンボールでヤマトで発送して、6/17ヤマト搬送済みで、7/11にようやく受領されました。今かなり不安しています。同状況の方はいますか。


#115

HND8八王子遅延中!11/20出荷。通常なら11/21着ですが、納品の追跡を見る限り納品情報の作成完了から動かず、輸送中にもなりません。ヤマトに問い合わせたところ、Amazonに搬入を拒否されセンター保管中とのこと。輸送中にもならないのは配送業者に問題があると勘違いしてしまうので、配送業者にも失礼かと。荷物が込み合っていて受け入れができない場合はAmazon側で常に「重要なお知らせ」に挙げるべきだと思うのは私だけでしょうか。イベントに合わせてリスクを抱えて大量に倉庫に入れてる方もいらっしゃると思うので、イベント時期に間に合わなければ売り上げが上がらずそのまま在庫になってしまうこともあるでしょう。そのような事情も考慮して頂き出品者の側にも寄り添った案内をしてほしいものです。


#116

やはりHND8八王子は遅延中ですか。
昨日納品されたのになかなか反映されないのでもしやと思いましたが。
明日からセールだというのに・・・


#117

11/26、午後に搬入開始されました。

ただ、23:41に80%受領済みなので通常よりかなり遅い状態です。


#118

11/19にAmazon倉庫着後、ずっと停滞していましたが、11/27 AM9:43 にようやく受領されました。


#119

TYO6(坂戸)遅延中です。

11/26 発送
11/27 西埼玉ベース店

ここで止まっています。

ちなみに、
次の日の、別の納品プランで、FSZ1(小田原)になりましたが、

11/27 発送
11/28 受領済み

でした。

TYO6(坂戸)は、まだ慣れないFCなんでしょうか。。


#120

当店はTYO6(坂戸)
11/24発送
11/25西埼玉ベース店

ここで止まったままです。


#121

FSZ1(小田原)はいつも速いですでね。うちは今まで遅延したことは一度もありません。
堺FC(KIX1)はよく遅延していますね。堺FC(KIX1)になったら、いつも不安です。


#122

TYO1(川口)昨日発送しまして本日夕方受領されました。
ただ30個納品のはずでしたが在庫を見ると60個に、、
只今TSに確認中ですが初めての経験なので正直焦ってます。


#123

FBA納品前受注対象 のボタンは押されていないですよね?
押してしまうと、発送完了ボタン押した瞬間から仮在庫が計上されて2倍の在庫量となり、FBA納品が完了しましたメールまで残ります。納品プランの管理画面のステータス脇に記載なければスルーでお願いします。