Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
この度は当サイトのご利用にあたり、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
お問い合わせいただきました出品プランの変更についてご案内いたします。
現在のところ大口への変更自体を停止しており、変更は不可となっております。
再開時期につきましてはセキュリティ上の観点からお伝えできかねますこと重ねてお詫び申し上げます。
再開まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
本変更はセキュリティ強化の対策の一環として行っている措置となります。
当サイトといたしましては、お客様がご安心してご出品いただけるよう早急に必要な措置を行い、
健全なお取引きの場をご提供できるよう努めさせていただきますので、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせをいただいたにもかかわらず、ご意向に沿った回答が出来ず、ご希望に添いかねてしまう旨を深くお詫び申し上げます。
ご案内は以上になりますが、テクニカルサポートではお電話のお問い合わせも承っております。
お電話をおつなぎしながらご説明させていただくことによって、出品者様の問題が早期に解決されることもあるかと存じます。
その他ご不明な点がございましたら、ご活用いただけますと幸いです。
【テクニカルサポートの連絡方法】
- セラーセントラルのヘルプページの右端にある「問い合わせる」をクリックし、お問い合わせフォームの画面へ進みます。
（下記URLからお問い合わせフォームへ進むことも可能です）
https://sellercentral.amazon.co.jp/hz/contact-us
※ログインしたことがない場合は、この時点でサインインする。
出品者様にログインしていただくと、アカウント情報がAmazon側に表示され、出品者様のお問い合わせに対し、迅速に対応することができます。
- お問い合わせフォームの左側からお問い合わせの内容を選択。
- 「電話」タブを選択し、出品者様の電話番号を入力または確認のうえ、「すぐに電話を受ける」をクリック。
・営業時間：9：00～21：00（土日・祝日を含む）
出品者様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
アンケートの結果は出品者様からの貴重なご意見として、今後の業務改善の参考とさせて頂きます。ぜひ出品者様のご意見を聞かせてください。今回のサポートにご満足いただけましたか?
と、いう事でした。
