長くなってしまい、申し訳ございません。
どうかお知恵をお借りしたく投稿いたしました。
以下、時間軸の通りに起こったことを記載いたします。
5/17 アマゾンからメールがきました。（一部抜粋)
「2016/05/17 9:33:30:JST
平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の該当商品は、当サイトの商品ページから削除されました。
“がくえんゆーとぴあ まなびストレート! 天宮 学美 （1/8スケールpvc塗装済み完成品）”
“がくえんゆーとぴあ まなびストレート! 天宮学美＆稲森光香 紺スク ver. (pvc塗装済み完成品)”
この商品は制限対象商品として検出されたためカタログの掲載を中止しました。
This item has been identified as a restricted product and its catalog has been removed.
**この通知を受け取ってから48時間以内に、その他の商品につきましても当サイトの規約に抵触するような商品を出品していないか確認し、適宜修正を行っていただきますようお願い致します。
もしもこの通知に反して出品を続けますと、販売に係るすべての権利が剥奪される場合がありますのでご注意ください。
今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。」
とメールが来ました。
5月17日11時頃確認しましたところ、
がくえんゆーとぴあ まなびストレート! 天宮 学美は 2016年3月14日に
がくえんゆーとぴあ まなびストレート! 天宮学美＆稲森光香 紺スク ver. (pvc塗装済み完成品)"は 2014年9月8日に
売れてしまっており、在庫もないため0となっておりましたので、販売してないと判断し放置してしてしまいました。
その6時間後にアカウント停止の連絡が来ました。（一部抜粋）
宛先:
日付: 2016/05/17 15:30:11:JST
Amazon.co.jpからの重要なお知らせ
平素は、Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、出品者様のお取引履歴を確認しましたところ、以下の商品につきましてAmazonマーケットプレイス参加規約/出品規約など、当サイトの規約に抵触する行為が見られました。
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
ASIN:B000NPCT5G
商品名:がくえんゆーとぴあ まなびストレート! 天宮 学美 （1/8スケールPVC塗装済み完成品）
当サイトは、過去にも同様の規約違反に係る注意喚起を行い、出品者様のカスタマーサービスを改善するよう要請しておりました。しかし誠に残念ながら、再度、同様の規約違反が確認されました。
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
このため誠に残念ながら、総合的な判断により、出品者様の出品用アカウントを閉鎖させていただく判断に至りましたことをご連絡させていただきます。 」
他に自分の悪かったことを書き出してみますと
janコードで一括出品に頼り、エラーがでた商品だけ取り除いて、確認をしておりませんでした。
出品後しばらくして規約違反になっており、それに気づかなかったうえ、規約違反カタログ自体が消されており、
出品自体が無かったことになっていたので放置していたこと。
新書のカテゴリで間違えた価格で出品したこと。
出品価格が誤っている可能性のある商品の出品停止の連絡があり、停止されたので、ヤフオクなどで販売し、放置。
また、今の時点で制限対象商品を過去に販売したのは事実です。
言い訳をさせていただくと、販売した時点では間違いなくカタログに掲載されており、
amazon.jpからも販売しており、制限商品ではありませんでした。
5月17日の20時頃に
出品していなかったこと、今後はカタログから消された場合は在庫数を判断基準にするのではなく、出品自体を取り消すこと、
販売終了後の在庫をこまめに消して今回のようなことが起こらないようにする事、一括出品時に必ずカタログの確認を
バーコードで行うこと、価格違いで停止を受けた在庫をなくすこと、を改善策としてあげました。
他に改善するところがありましたら是非お教えください。
改善策を再度提出して再開を希望しております。
無理な場合は・・・・・私が悪いので撤退です。
宜しくお願いします。