ASINの統合はいつからストップ? いつまでストップ?
重複するカタログの統合について、いつから再開するのか
…という情報をお持ちの方がいればと思い、投稿しました。
3月中旬に問い合わせた時も、その2週間以上経って問い合わせた時も、下記の返答をシステムが自動返信してきました。
======================
現時点では、この問題のタイプに対するサポートを提供することはできません。数日後にお問い合わせくださいますようお願いいたします。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。
======================
数日後って、いつ?(笑)
下記の問い合わせフォームからいつでも問い合わせることができる状況なのに…
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us?hhFooter=true&skipHelpHubRedirect=true&uid=QU5QMDRMTktFM0pCNS0xNTg2MjMyMjg4OTQ0
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出品、商品情報、ファイルアップロード
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どのような問題でお困りですか?
商品ページの重複を統合または分割する
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4件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
現時点でという文面から
コロナ関係で関係部署の人員が不足してるのでは?と思います。
年末年始だったか?たしか商品ページの修正は
タイムセールが終わってからになりますって
アナウンスもありましたし 年末年始は人員不足?
当店の場合 商品ページの問題は ブランドレジストリーへ頼むため
通常でも 5~7日ほどかかるので 今の状況(コロナが関係)だと
もっとかかるのかなって思います。