このサイト(セラーフォーラム)についての問合せ先


(BE-COMPANY) #1

こちらのサイト(セラーフォーラム)についての問合せ先(ヘルプ)等は存在しないのでしょうか?
先ほどはじめて新しいトピックに投稿したつもりですが、なぜかどこにも投稿されていないようですが、問合せ先はないのでしょうか?


(西瓜直売処) #2

このトピックですか?ちゃんと立っていますよ
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/10862

もし疑問点などある場合は、管理人様にDMを送れば良いかと思います。

https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/u/Forum_Moderator4/summary


(BE-COMPANY) #3

返信、ご指摘ありがとうございます。
初めての投稿でしたので、不明な事が多く自分の投稿の見方もよくわかりませんでした。
私の画面だけなのか? セラーフォーラム管理人様への連絡方法、連絡先等、どこを見てもヘルプのような場所が見当たりませんが、そもそもこのセラーフォーラムの中にはそのようなものは存在しないのでしょうか?


(A→Z(いまだ下流です)) #4

西瓜直売処watermelon様が情報記載してくれましたように
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/8078

管理人様のマークをクリックすれば直接メッセージを送れますが

このセラーフォーラムはセラー同士のディスカッションの場所です

BE-COMPANY様が個別に立てた(評価の件)とかは管理人様に確認しても
個別(テクニカルサポート)の案件となりますから回答を求められても難しいと思われます

このセラーフォー内の不明な点や質問なら回答あるかもしれませんが
今回のスレッド内容やフォーラム外の個別の案件はお控えくださいませ


(BE-COMPANY) #5

A→Z(いまだ下流です)Ama-Zon 様、返信ありがとうございます。
個別の投稿の件(評価)に関しましては他の出品者の方々が対応等どうされているのか? 投稿してみました。

管理人様には、このサイトの使用方法、不明点(ヘルプのようなものがないのでは?)とかのサイトの仕様についてを問合せようとしていました。(最初に投稿して数十分待ちましたが、何も起こらなかったので投稿自体できていないのか?調べようにもヘルプのようなものがみつからなかった為。)

初めてだったのでよくわかりませんでしたが、投稿の件(評価)も不適切な投稿だったでしょうか? もう少し他の方々の投稿内容をみて確認したいと思います。ご指摘ありがとうございます。


(A→Z(いまだ下流です)) #6

別スレ始めの投稿は問題ありません大丈夫です、特に不適切ではないですよ
最初のスレッド読んでから、次に管理人様へ連絡方法教えてと、いうのは
その問題を管理人様に回答求められられているのか?と思った次第です

テクサポやヘルプのそばにもセラフォーにも聞いてみては?というような表示があるため
システムを理解されていない新規セラーの方々が
テクサポで回答得られないのか?個別の案件をセラフォーに記載して
管理人様に回答を求めようとするスレッドを見かけることがございます

BE-COMPANY様はフォーラムの使い方が知りたかった?のでしょうが
使い方はフォラムTOPページにあるか、いちいち確認はしておりませんが
他のセラーの方々も手探りで色んな使い方を見つけ出して
利用させていただいているのではないでしょうか?

直接管理人様へメッセージ送るのも構いませんが
BE-COMPANY様と同様のお気持ちの方もいらっしゃると思いますから
他のセラーにも目が通るように別スレをたて質問なされた方が
管理人様も個別メッセージではなく、全体を見て判断しての回答が得られるかもしれません

管理人様もお忙しい身でしょうから、全てには回答できないと思いますが
必要な場合は的確な回答が得られることもございますから
質問をする等はそれほど難しくはないと思いますし
この使い方も質問なされたらいかがでしょうか?

丁寧に回答してくれるベテランセラーも多く
ヘルプ規約もちょくちょく変わるためテクサポ回答者より
こちらのセラーの方々の方が優秀だと私は思っています

今後もうまく利用し、お役立てください


(セラーフォーラム管理人) #7

@BE-COMPANY

このたびは、セラーフォーラムをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、セラーフォーラムのご利用方法について、分かりづらい点があったようで申し訳ございません。

フォーラムヘルプ(投稿方法とガイドライン)は以下でご確認いただければ幸いです。


上記のような内容に関しましては「Forumアナウンス」カテゴリートピック内に、過去のアナウンス一覧として集約されておりますので、ご参照くださいませ。

なお、その他、セラーフォーラムに関するご質問等がございましたら、管理人宛にメッセージでご連絡いただければ回答いたします。

出品に関するご質問や、Amazonの規約、アカウント、ポリシー等に関するご質問は、お手数をおかけいたしますが、別途テクニカルサポートまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

セラーフォーラム管理人


(system) closed #8

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